サポート

アップロードは分割して行われ、短い切断のあとは自動で再試行されます。タブを閉じてしまった場合は、トップページからやり直してください。完了しなかった修復が請求されることはなく、仮押さえも解除されます。

修復料金を確保しているだけで、請求はされていません。完全版の動画をダウンロードしたときにのみ請求され、修復に失敗した場合や7日以内にダウンロードしなかった場合は解除されます。

ファイル名と、カード決済に使ったメールアドレスを添えてご連絡いただければ、お探しします。修復は7日間保管されます。

修復ページをもう一度開いて、ダウンロードを押してください。クリックするたびに新しいリンクが作成されます（アップロードから7日間）。

14日以内にご連絡いただければ返金します。